Análisis datos encuesta sobre el nivel de digitalización de las empresas de Palencia y comparativa con los datos de Castilla y León
Esta actuación se realiza en el marco de la subvención directa concedida a CEOE Castilla y León por la consejería de Economía y Hacienda de la Junta de Castilla y león, para la difusión y seguimiento del IV Acuerdo Marco para la Competitividad e Innovación Empresarial de Castilla Y León 2021-2027, en colaboración con sus Organizaciones Empresariales Territoriales.
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Conclusiones
La difusión de la encuesta se ha realizado a través de mail, siendo las empresas quién de manera voluntaria y confidencial, han ido respondiendo.
Comprobamos que tanto en Palencia como en los resultados globales de CyL, son más las empresas de las capitales de provincia quien han cumplimentado la encuesta, en términos generales más del 60% siendo el dato de Palencia 10 puntos mayor.
Por otro lado, también hay que señalar que es muy significativo y nos da una foto fija de las empresas de Palencia y de CyL, comprobar que más del 70% en Palencia tienen menos de 9 trabajadores, siendo en CyL un 68%
Este dato y a la vista del análisis de todos los ítems, nos permite observar que existe un desconocimiento y un nivel bajo en relación con la digitalización, en algunos casos el grado de implantación es prácticamente nulo.
Por el contrario, si que se considera importante la ciberseguridad en Palencia un 43% da valor a esta cuestión, aumentando en un 51% en CyL.
Las herramientas utilizadas son también muy básicas, paquetes ofimáticos, en su mayoría, así como las medidas adoptadas en relación a las barreras de seguridad c m p r e empl las c ntrase as, c pias…
El personal propio de la empresa carece prácticamente de conocimientos en estas áreas, estando prácticamente subcontratadas, en los supuestos en los que se adopten medidas. Pero sí que han señalado, sobre todo empresas más tecnológicas, la dificultad de encontrar trabajadores con altas cualificaciones para realizar tareas de digitalización.
Las empresas utilizan, en la mayoría de los casos como medio para dar a conocer sus productos o servicios, las redes sociales y las páginas web.
Los sistemas de facturación tanto con clientes como con proveedores, son mixtos, es decir factura electrónica y otros sistemas de facturación (aquí hay que tener en cuenta que la factura electrónica, se empieza a utilizar para trabajar con las administraciones públicas).
El teletrabajo está muy poco implantado, hay que tener en cuenta que muchas empresas ofrecen una atención personal a sus clientes, estando muy poco desarrollada la atención o venta online. En aquellas empresas que sí existe el teletrabajo, es prácticamente testimonial, siendo menos del 15% de la plantilla y como mucho dos días en Palencia y un día en la media de CyL.
Muchos empresarios manifiestan su grado de desconocimiento de las herramientas de digitalización, así como la dificultad que tienen para acceder a ellas, si bien es cierto que demandan mas ayudas, una fiscalidad más favorable y disminución de trámites administrativos.
